HOME > 이벤트&소식 > 공지사항 환불 관련 작성일:  2021-01-07 조회: 443 환불은 구매처에서 가능합니다. 당사는 당사에서 고객에게 직접 판매한 건에 대해서만 환불이 가능합니다. 당사는 여러 판매처에서 온캐시를 판매하고 수수료를 지급하고 있습니다. 고객분이 구매하신 핀에 대해서는 판매처와 정산이 종료된 부분으로 당사에서 환불이 되지 않습니다. 이미 판매처에서 고객님이 지불하신 금액을 보유하고 있기 때문에 저희는 환불이 불가한 것이 원칙입니다. 환불 문의는 구매처에 문의 드립니다. 넥슨 등의 가맹점에서 사용 불가는 환불에 대한 이유가 될수 없으며 넥슨과의 점검에 대한 부분은 양사간의 문제입니다. 넥슨 등의 가맹점에서 사용이 불가하지만 서비스가 정지 된것은 아니기 때문에 환불은 구매처에 요청하시기 바랍니다.