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고객센터 설연휴 휴무 안내
작성일:  2020-01-23 조회: 177
안녕하세요. 온캐시 입니다.

온캐시 고객센터가 1월 23일 13:00 부터 1월 27일까지 휴무이오니, 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.

넥슨 및 한게임에 사용하려고 하시다가 ID에 잘못 충전하신 경우는 1:1 문의에 남겨놓으시면

1월28일 순차적으로 일괄 처리해드리도록 하겠습니다.

또한, 키위서비스는 현재 중지되어 있습니다. 양해 부탁 드립니다.

환불,교환 관련하여서는 구입한 곳에서 사용 여부 확인 후 처리되오니 꼭 구입한 곳에서 처리하시기를 부탁 드립니다.

한게임 월 한도 초과의 경우 전액 미사용된 핀이면 구입처에서 환불,교환 처리가 가능합니다.

한게임 월 한도 초과는 당사 정책이 아닌 한게임 정책으로 저희가 처리해 드릴수가 없는 점 양해 말씀 드립니다.

고맙습니다.
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